[سواها قلبي]

07 نوفمبر 2016 - 7 صفر 143805:33 PM

وصلت إلى العملاء 3 مرات قبل أن توضح الشركة السبب وتعتذر

تعرف على قصة "مساء الخير نائف" وفاتورة الـ 1430 من stc





كشفت الاتصالات السعودية "stc" عن قصة رسالة الفاتورة التي استقبلها مستخدمو تطبيق الشركة على الهواتف الذكية، الْيَوْمَ، باسم أحد عملائها ورقم هاتفه ومبلغ فاتورته، حيث وقع خطأ أثناء إجراء بعض الاختبارات.



وقالت الشركة عبر حسابها الرسمي على تويتر: "‏‏أثناء بعض الاختبارات، وصلتكم رسالة بالخطأ نعتذر إن تسببت لكم بأي إزعاج".



وكانت الرسالة التي وصلت لبعض العملاء قد حملت اسم "نائف" ورقم جوال ومبلغ فاتورة بقيمة 1430 ريالاً.



وأثارت الرسالة التي وصلت ثلاث مرات، تساؤلات العملاء قبل أن تعلن الشركة السبب وراءها وتعتذر عنها.






https://sabq.org/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%...9%85%D9%86-stc